אנו מתחייבים להחזיר את כספכם אם הפריט שתקבלו יהיה שונה באופן משמעותי מהתיאור שלו, או אם הפריט לא יגיע אליכם במהלך התקופה המובטחת לאספקה במסגרת 'הגנת הקונה'. תוכלו לקבל החזר כספי 15 ימים לאחר שתהליך בירור המחלוקת שלכם יושלם. התחייבות זו אינה גורעת או מגבילה את זכויותיכם החוקיות כצרכנים לפי החוקים והתקנות הרלוונטיים במדינת ישראל

1. צרו קשר עם המוכר

2. בקשו החזר כספי

3. קבלו את כספכם בחזרה תוך 15 ימים

עברו להיסטוריית ההזמנות שלכם ובחרו את הפריט. העלו את הבעיה בפני המוכר ונסו למצוא פתרונות.

אם אינכם מצליחים להגיע להסכמה ידידותית לאחר שיצרתם קשר עם המוכר, פשוט פתחו מקרה מחלוקת בתוך 15 ימים ממועד האספקה של ההזמנה שלכם, או מהמועד האחרון לאישור קבלת ההזמנה (כפי שמופיע בפרטי ההזמנה שלכם)

15 ימים. ואולי אם הבעיה לא נפתרה, תוכלו ליצור קשר עם letsell מדף פרטי ההזמנה כדי להשלים את המחלוקת שלכם.

הערה : letsell שומרת על הכסף שלכם שבוע אחרי קבלת החבילה